|
В последние двадцать лет гибкое управление системами развивалось как целостная парадигма управления и приобрело достаточно точные очертания и большое количество перспектив и концепций, при этом термин «гибкость» определяется различными исследователями в разных контекстах по-разному. Различные виды гибкости в организации рассматриваются как стратегическая гибкость, организационная гибкость, гибкость персонала, гибкость операций, маркетинговая гибкость, финансовая гибкость, гибкость информационной системы, гибкость принятия решений и так далее.
Все эти разработки способствуют созданию теоретической основы парадигмы управления гибкими системами, однако четко сформулированной и всеобъемлющей теории в этом отношении по-прежнему нет. Представлена попытка определить составные части управления гибкими системами, их взаимосвязь и причинно-следственные связи. Это поможет ответить на фундаментальные вопросы построения теории, то есть «что», «как» и «почему». Составными элементами управления гибкими системами являются: ситуация, субъект, процесс, проактивная/реактивная гибкость, внутренняя/внешняя гибкость, зрелость гибкости, обучение, действие и производительность. Выработано пять исследовательских утверждений и дается критическая оценка всех структурных элементов и взаимосвязей между ними, которые со временем могут быть проверены в качестве полноценной теории.
Ключевые слова:гибкость, управление гибкими системами, гибкость системы, реактивная гибкость, проактивная гибкость, изменения, заинтересованные стороны, непредвиденные обстоятельства
|