| |
Постановка проблемы. Современные системы мониторинга и оповещений сталкиваются с ростом объема собираемых метрик. Количество устройств и как следствие данных в системах мониторинга увеличивается, c появлением интернета вещей количество объектов мониторинга кратно увеличилось. Оператору в данной системе нужно отслеживать всё большее количество возможных оповещений, что увеличивает когнитивную нагрузку на оператора. В современных условиях система мониторинга должна не только быстро обрабатывать большие данные, но и предоставлять их в понятной форме, снижая когнитивную нагрузку на пользователя.
Цель. Основной целью исследования является проанализировать процессы системы мониторинга и оповещений, информационные потоки, нагрузку, производительность, время и частоту процессов с вниманием к когнитивной нагрузке на человека-оператора, характеристикам информации, поставляемой оператору.
Результаты. Разобраны информационные потоки системы мониторинга, представлены подпроцессы. Собран тестовый стенд, на котором смоделировано увеличение количества объектов мониторинга, оповещения. В ходе эксперимента показано как отправка уведомлений исключительно об изменении состояния оповещения позволяет снизить избыточность отправляемых уведомлений, приближает уведомления к графику информационной энтропии – количеству информации, корректирование условий срабатывания оповещений в сторону менее равновероятностных приводит к значительному снижению числа необходимых уведомлений. Период ожидания для проверки условий уменьшает когнитивную нагрузку оператора, но увеличивает время реакции системы. При увеличении количества объектов мониторинга изменение частоты сбора данных позволяет повысить эффективность системы, снизить общую задержку системы на обнаружение и отправку оповещения, а также нагрузку на оператора, связанную с взаимодействием и экстраполяцией устаревших оповещений.
Практическая значимость. Описанные критерии и методы для обеспечения более эффективных настроек представляют практическую ценность при конфигурации частоты выполнения подпроцессов системы мониторинга, проектировании условий оповещений, механизмов их фиксации и отправки, что применимо для систем мониторинга промышленности, IT-инфраструктуры.
Ключевые слова:метрика, мониторинг, оповещение, когнитивная нагрузка, информационная энтропия, объект мониторинга
|
ПРАВОВАЯ
ИНФОРМАЦИЯ:
