Котляров Иван Дмитриевич (доцент кафедры внешнеэкономической деятельности и торгового дела, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, кандидат экономических наук, доцент)
|
в статье рассмотрены проблемы распределения труда между провайдером и получателем услуги и автоматизации процесса предоставления услуги. Сформулированы условия перехода к самообслуживанию. Показано, что в настоящее время справедливо говорить об автоматизации самообслуживания
Ключевые слова:самообслуживание, автоматизация, сфера услуг
|
|
|
Читать полный текст статьи …
|
Ссылка для цитирования: Котляров И. Д. Автоматизация и самообслуживание в сфере услуг: попытка анализа // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: ЭКОНОМИКА и ПРАВО. -2016. -№04. -С. 32-36 |
|
|